NYCKELTAL INOM FINANSIELL HÄLSA
65 % AV PRIVATLÅNEVOLYMEN ANVÄNDS FÖR REFINANSIERING
NOBAs mission är att erbjuda flexibla, transparenta och hållbara lån till kreditvärdiga hushåll. 65 procent av NOBAs utestående privatlånevolym används för att refinansiera dyra smålån och kontokrediter. På så vis kan våra kunder sänka sina månadsbetalningar.
89 % AV VÅRA PRIVATLÅNEKUNDER HAR 3 000 KRONOR ELLER MER KVAR ATT LEVA PÅ I MÅNADEN
Alla våra kunder måste ha en ekonomisk buffert i sin privatekonomi, vilket vi kontrollerar på olika sätt. Vi kan exempelvis göra en analys av deras skuldsättningsgrad och göra en månatlig kvar-att-leva-på-kalkyl (vi räknar då ut hur mycket de har kvar att leva på efter att alla utgifter är betalda). Över 93 procent av våra privatlånekunder har 3 000 kronor eller mer kvar att leva på i månaden. Vi anser att lån endast ska erbjudas till kreditvärdiga individer och hushåll och att kunder aldrig ska erbjudas lån de inte har råd med. Vi bör aldrig bidra till att överskuldsättning bland individer eller samhället i stort.
VI TALAR MED VÅRA KUNDER PÅ 20 OLIKA SPRÅK
NOBAs kundtjänst kan tala med kunderna på över tjugo olika språk, inklusive arabiska, tigrinja och urdu. Vi har självklart nolltolerans mot alla former av diskriminering.
100 %
Antalet bolånekunder som inte får hjälp via traditionella banklösningar
GRÖNA LÅN
NOBA erbjuder gröna lån som ger kunderna incitament att investera i energieffektiva bostäder. Vi ger dem även incitament för energieffektiviseringar i befintliga bostäder och finansierar inköp av elbilar och elsparkcyklar.
99,5 % AV KREDITKORTSKUNDERNA BETALAR FAKTURAN I TID
Våra kreditkort ger kunderna ökad flexibilitet och hjälper dem att få privatekonomin i balans.
95 %
av NOBAs medarbetare har fått utbildning om EU:s dataskyddsförordning (GDPR)
